Maîtrisez votre flotte de livraison de la cuisine au pas de la porte.
Dispatch sur tablette, position de vos livreurs en temps réel et SMS de suivi automatisé pour vos clients dès le départ de la tournée — pour vos propres livraisons, pas celles reçues d'une marketplace.
- 39 € HT/mois à la carte
- Suivi GPS en direct pour vos clients
- Disponible en formule Pro ou Complet
Vos livreurs, votre marque, votre marge.
Pilotez vos propres livreurs. Pour gérer les commandes Uber Eats et Deliveroo, utilisez notre module Marketplaces.
Une tournée pilotée, du dispatch jusqu'au pas de la porte.
Ce qui change dès que la commande part en tournée — pour vous, votre livreur et votre client.
Dispatch — Une tournée validée, pas improvisée
Sélectionnez les commandes et le livreur sur tablette. Validez la tournée d'un coup d'œil.
Pilotage — Une tour de contrôle sur toute votre flotte
La carte montre vos livreurs en direct. Anticipez sans les appeler.
Automatisation — Le ticket s'imprime pendant que vous pilotez
Impression automatique des tickets des commandes payées au départ de la tournée.
Terrain — L'itinéraire dans l'application que le livreur connaît déjà
Guidage via Google Maps, Waze ou Plans. Détection automatique de l'arrivée.
Client — Un SMS, un lien, zéro coup de fil
Le client reçoit un SMS de suivi avec l'estimation d'arrivée.
Le module prend le relais une fois la commande prête à partir.
Ce module gère le parcours de la commande depuis sa sortie de cuisine jusqu'à la remise client.
Questions fréquentes.
Quelle est la différence avec l'intégration marketplaces ?
L'intégration marketplaces concerne les commandes qui arrivent d'Uber Eats et Deliveroo : elles tombent directement en caisse et en cuisine. Le suivi de livraison concerne vos propres livreurs : dispatch depuis votre tablette, position de chaque livreur en direct, et lien de suivi envoyé au client par SMS. Les deux modules sont indépendants, et beaucoup de restaurants utilisent les deux — les marketplaces amènent de nouveaux clients, la livraison en propre évite la commission de plateforme sur ceux qui reviennent.
Le livreur a-t-il besoin d'une application séparée ?
Non. Le livreur utilise la même application que la caisse, installée sur son mobile — pas un outil de dispatch séparé à faire cohabiter avec le reste de votre système.
Le client voit-il la position du livreur en direct, ou juste une estimation ?
Les deux : une carte affiche la position du livreur en direct, avec une fourchette horaire d'arrivée plutôt qu'un compte à rebours à la minute. Si le livreur a d'autres arrêts avant le sien, le client voit son rang dans la tournée plutôt qu'une estimation qui ne tiendrait pas ses promesses.
Le SMS de suivi est-il facturé en plus de l'abonnement du module ?
Oui. Le module est à 39 €/mois, et chaque SMS envoyé à vos clients est facturé 0,07 €, au même tarif que tous les SMS de la plateforme.
Puis-je utiliser ce module sans le module marketplaces, ou inversement ?
Oui. Les deux modules s'activent indépendamment l'un de l'autre, comme les autres modules WelloResto : vous ajoutez celui dont vous avez besoin, sans dépendre de l'autre.
Mieux gérer vos livraisons ?
Créez votre espace gratuitement et suivez vos livraisons sans intermédiaires.