Borne de commande

La borne qui booste vos ventes.

Encaissement autonome, menus personnalisés et envoi direct en cuisine. Libérez votre équipe et augmentez vos marges.

  • +15 à +25% sur le panier moyen
  • Désengorgement des rushs
  • Matériel & logiciel compris

Sur place ou à emporter ?

LC Sur place
L'écran de veille en vidéo, à l'image de l'établissement

Plus de ventes, moins d'attente.

La borne fluidifie vos rushs en absorbant les commandes. Le client compose son menu en autonomie via une interface visuelle pensée pour l'upsell. Chaque étape maximise le panier moyen en douceur.

Résultat : +23 % de chiffre d'affaires. Elle complète votre système, sans le remplacer.

+23 %
Analyse réalisée sur un échantillon de 200 établissements.

Le parcours client, étape par étape.

Six écrans fluides pour une commande en toute autonomie, avec un panier souvent plus élevé qu'au comptoir.

Étape 1 — Écran d'accueil

Une vitrine qui capte le client.

Diffusez vos vidéos et images de marque en boucle. Un simple appui lance la commande. Le client choisit sur place ou à emporter avant d'entrer dans le menu. Captez vos clients dès la porte.

LC Appuyez pour commander
L'écran de veille, entre deux commandes
Étape 2 — Le menu

Le menu qui vend, à jour instantanément.

Photos, étiquettes promo, et allergènes en un clic. Le menu affiché est celui de la caisse. Une rupture en salle disparaît de la borne en temps réel.

LC Sur place
Voir mon panier
Le menu, rail de catégories et grille produits
Étape 3 — Personnalisation

Composer sans friction.

Pour les produits complexes, la borne passe en mode pas-à-pas. Chaque option choisie s'ajoute au panier, intuitivement et sans effort.

Étape 2/3

Choisissez votre sauce

Suivant →
La configuration d'un produit, pas à pas
Étape 4 — Panier & suggestions

Upsell automatique.

Le total se recalcule en temps réel. Avant validation, des suggestions intelligentes basées sur vos ventes s'affichent. Boostez votre panier moyen sans intervention humaine.

Illustration — écran de suggestion automatique avant validation du panier.
Étape 5 — Récapitulatif & règlement

Validation et encaissement rapides.

Le client valide sa commande en quelques secondes. Règlement en caisse ou par carte sur la borne. La cuisine démarre dès le paiement validé.

Illustration — le client choisit son mode de règlement en un geste.
Étape 6 — Confirmation

Suivi en temps réel.

La borne affiche le numéro de commande, imprime un ticket et propose un QR code de suivi. Jamais un client laissé dans le flou.

Commande enregistrée !

Numéro de commande

42

La confirmation et le QR code de suivi

Une borne connectée, pas un système de plus.

Les commandes arrivent en cuisine comme les autres. Menus, stocks et remises sont synchronisés en temps réel avec votre caisse. Une rupture ? Elle disparaît de la borne instantanément.

Désactivez une borne à distance depuis la caisse si besoin. Elle redirigera vos clients vers le comptoir.

Illustration — menu, stocks et remises se répercutent sur la borne en temps réel.
LC

Temporairement indisponible

Veuillez commander en caisse

La borne désactivée depuis la caisse

Autonome et robuste.

L'écran reste allumé. En cas de coupure de courant, la borne redémarre seule. Sans réseau, elle bascule en indisponibilité pour éviter toute commande perdue.

Maintenance discrète : un accès sécurisé vous permet de configurer le matériel sans bloquer les clients.

Accessible à tous, en un geste.

Un bouton abaisse l'interface pour les personnes à mobilité réduite. L'affichage se réinitialise ensuite automatiquement pour le client suivant.

Conforme aux exigences européennes d'accessibilité (European Accessibility Act).

Votre commande

Finaliser la commande
Le mode accessibilité activé

Ce qui vous démarque, sans effort de votre part.

Questions fréquentes.

Faut-il un système de caisse séparé pour utiliser une borne WelloResto ?

Non. La borne fonctionne sur la même application et le même compte que la caisse : menu, remises et commandes sont automatiquement partagés, sans double saisie.

Le client peut-il payer directement à la borne ?

Le règlement s'effectue en caisse, au comptoir, sur présentation du numéro de commande affiché et imprimé par la borne — sans frais de notre côté. Le paiement par carte directement à la borne est également proposé aux établissements qui l'activent ; ces paiements sont facturés 1,4 % + 0,15 €, frais bancaires compris.

Que se passe-t-il si la borne perd la connexion internet ?

La borne détecte la coupure et bascule sur un message d'indisponibilité invitant le client à commander au comptoir, plutôt que de laisser passer une commande qui ne parviendrait jamais à la cuisine. Elle reprend automatiquement dès que la connexion est rétablie.

Les remises appliquées en caisse fonctionnent-elles aussi sur la borne ?

Oui. Les remises intelligentes déjà configurées pour l'établissement (produit ciblé, horaire, montant minimum...) s'appliquent automatiquement sur la borne, exactement comme en caisse.

La borne est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Un bouton toujours visible active un mode accessible qui resserre tout le parcours de commande dans la moitié basse de l'écran, pensé pour répondre aux exigences européennes d'accessibilité (European Accessibility Act).

Peut-on personnaliser l'apparence de la borne selon l'établissement ?

Oui : logo, couleur de marque, image ou vidéo d'accueil, affichage des allergènes et mode de retrait (sur place, à emporter, ou les deux) se configurent indépendamment pour chaque borne.

Testez la borne avec votre propre menu.

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